นโยบายความเป็นส่วนตัว
9d – คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 9d ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://9d.lc

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 9d ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที เราแนะนำให้อ่านนโยบายนี้ให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ เพราะมีรายละเอียดที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณโดยตรง

9d เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• เบราวเซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าถึงหน้าเว็บและเวลาใช้งาน
• ข้อมูล Cookie และ Session

2.3 ข้อมูลธุรกรรม

• ประวัติการฝากและถอนเงิน (THB)
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• ประวัติโบนัสและโปรโมชั่นที่ใช้
• บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

9d ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี – สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ดูแลบัญชี และประมวลผลธุรกรรม
• การรักษาความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การพัฒนาบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารและแจ้งเตือน – ส่งข้อมูลสำคัญ โปรโมชั่น และการอัพเดตระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า – ตอบข้อสงสัย แก้ปัญหา และช่วยเหลือสมาชิก

9d ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ

บริษัทผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ 9d เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ และมีข้อตกลงรักษาความลับกับ 9d

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

9d อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมาย เช่น หมายศาล คำสั่งตำรวจ หรือการสืบสวนกรณีฉ้อโกง ในกรณีเหล่านี้ 9d จะเปิดเผยเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

9d ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราวเซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจกระทบต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าส่วนตัว

9d เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สมาชิก 9d ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ได้แก่:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 9d เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด (ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท เช่น การส่งอีเมลโปรโมชั่น
• สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต 9d ทาง [email protected] เราจะตอบรับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

9d ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบและอัพเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ของพนักงาน
• การทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS)

แม้ว่า 9d จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษารหัสผ่านของตนเองให้ปลอดภัยและไม่แชร์กับผู้อื่น

บริการของ 9d ไม่เหมาะสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ 9d ไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครสมาชิกหรือให้ข้อมูลแก่ 9d กรุณาติดต่อ [email protected] โดยทันที

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงาน 9d ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย

9d ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้ตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ